Goede interne communicatie is minstens zo belangrijk als een goede externe communicatie. Het is er zelfs een voorwaarde voor. Goed geïnformeerde werknemers zeggen geen verkeerde dingen tegen klanten of de pers. En je voorkomt dat geruchten een eigen leven gaan leiden. Bovendien is interne communicatie een middel om medewerkers te motiveren en stimuleren.
In dit boek vind je tips voor het verbeteren van de interne communicatie. Helderheid, duidelijkheid en bondigheid zijn sleutelwoorden. Wie daarnaast goed luistert, doorvraagt en niet zelf open plekken invult, kan veel misverstanden voorkomen.
Speciale aandacht is er voor interne communicatie bij veranderingen. Veel fusies mislukken door een gebrekkige informatievoorziening. Speel open kaart en informeer je medewerkers zo volledig mogelijk. Zo voorkom je onzekerheid en een ongebreidelde geruchtenstroom.
(source: Bol.com)
Description:
Goede interne communicatie is minstens zo belangrijk als een goede externe communicatie. Het is er zelfs een voorwaarde voor. Goed geïnformeerde werknemers zeggen geen verkeerde dingen tegen klanten of de pers. En je voorkomt dat geruchten een eigen leven gaan leiden. Bovendien is interne communicatie een middel om medewerkers te motiveren en stimuleren.In dit boek vind je tips voor het verbeteren van de interne communicatie. Helderheid, duidelijkheid en bondigheid zijn sleutelwoorden. Wie daarnaast goed luistert, doorvraagt en niet zelf open plekken invult, kan veel misverstanden voorkomen.
Speciale aandacht is er voor interne communicatie bij veranderingen. Veel fusies mislukken door een gebrekkige informatievoorziening. Speel open kaart en informeer je medewerkers zo volledig mogelijk. Zo voorkom je onzekerheid en een ongebreidelde geruchtenstroom.
(source: Bol.com)